1. Bevezetés

A Nirelox (továbbiakban: "mi", "szolgáltató") elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme iránt. Ez az adatvédelmi szabályzat tájékoztatja Önt arról, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait táplálkozástervezési szolgáltatásaink nyújtása során.

Szolgáltatásaink igénybevételével Ön hozzájárul ehhez az adatvédelmi szabályzathoz és elfogadja az itt leírt adatkezelési gyakorlatunkat.

2. Gyűjtött Adatok Típusai

2.1 Személyes Azonosító Adatok

• Teljes név (vezeték- és keresztnév)
• E-mail cím
• Telefonszám
• Életkor

2.2 Egészségügyi és Életmóddal Kapcsolatos Adatok

• Táplálkozási célok és preferenciák
• Étrendi korlátozások és allergiák
• Általános egészségügyi állapot információk
• Fizikai aktivitási szint
• Étkezési szokások és mintázatok

2.3 Kommunikációs Adatok

• Konzultációk során felvett jegyzetek
• E-mail és telefonos kommunikáció tartalma
• Visszajelzések és értékelések

3. Adatgyűjtés Módjai

Személyes adatait az alábbi módokon gyűjtjük:

• Regisztrációs űrlap: A weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésekor
• Személyes konzultációk: Táplálkozási tanácsadás során felvett információk
• E-mail kommunikáció: Velünk folytatott levelezések során
• Telefonos megkeresések: Telefonos konzultációk és egyeztetések alkalmával
• Visszajelzések: Szolgáltatásainkról adott vélemények és értékelések

4. Adatkezelés Célja és Jogalapja

4.1 Adatkezelés Céljai

• Személyre szabott táplálkozási tervek és tanácsadás nyújtása
• Ügyfélszolgálati kapcsolattartás és kommunikáció
• Szolgáltatásaink fejlesztése és minőségének javítása
• Jogszabályban előírt kötelezettségek teljesítése
• Marketing célú tájékoztatás (csak hozzájárulás esetén)

4.2 Jogalap

Adatkezelésünk jogalapja az Ön kifejezett hozzájárulása, a szolgáltatási szerződés teljesítése, valamint jogos érdekeink érvényesítése a szolgáltatás minőségének javítása érdekében.

5. Adattárolás és Megőrzés

Személyes adatait biztonságos szerveren tároljuk, megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védve azokat a jogosulatlan hozzáférés, módosítás vagy törlés ellen.

5.1 Adatmegőrzési Időtartamok

• Aktív ügyfelek: A szolgáltatási kapcsolat fennállása alatt
• Lezárt ügyfélkapcsolatok: 3 év a szolgáltatás befejezése után
• Marketing adatok: A hozzájárulás visszavonásáig
• Számlázási adatok: Jogszabályi előírások szerint 8 év

6. Adatok Továbbítása

Személyes adatait harmadik félnek nem adjuk át, kivéve az alábbi esetekben:

• Jogszabályi kötelezettség teljesítése érdekében
• Hatósági megkeresés esetén
• Az Ön kifejezett hozzájárulásával
• Szolgáltatási partnerek bevonása (csak szükséges mértékben)

7. Az Ön Jogai

A GDPR rendelkezései alapján az alábbi jogokkal rendelkezik:

Jogai gyakorlásához vegye fel velünk a kapcsolatot a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül vagy küldjön üzenetet a weboldalunkon található elérhetőségek valamelyikén.

8. Adatbiztonság

Kiemelten fontosnak tartjuk személyes adatainak biztonságát. Az alábbi biztonsági intézkedéseket alkalmazzuk:

• Titkosított adattárolás és átvitel
• Rendszeres biztonsági mentések
• Hozzáférés korlátozása és jogosultsági szintek
• Rendszeres biztonsági auditok
• Munkatársak adatvédelmi képzése

9. Cookie-k Használata

Weboldalunk alapvető működéséhez szükséges cookie-kat használ. Részletes tájékoztatást a Cookie Szabályzatban talál.

10. Változások

Fenntartjuk a jogot, hogy ezt az adatvédelmi szabályzatot időnként frissítsük. A változásokról weboldalunkon keresztül tájékoztatjuk Önt. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezt a szabályzatot.

11. Kapcsolatfelvétel

Ha kérdése van az adatvédelmmel kapcsolatban, vagy szeretné gyakorolni valamelyik jogát, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a főoldalon található kapcsolatfelvételi űrlap segítségével.